सूचना मिलते ही, कोलारस थाना क्षेत्र में तैनात डायल-112/100 का वाहन तुरंत मदद के लिए रवाना किया गया। डायल-112/100 स्टाफ के आरक्षक देशराज सिंह राठौर और पायलेट मोनू शर्मा ने मौके पर पहुँचकर देखा कि दीपक जैन अपने परिवार के साथ ग्वालियर जा रहे थे, लेकिन कार का टायर फट जाने के कारण वे फंस गए थे।
परिवार की मदद करने के लिए डायल-112/100 जवानों ने एक दुकान खुलवाकर नया टायर उपलब्ध करवाया और उसे कार में लगाया। इसके बाद दीपक जैन और उनका परिवार फिर से गंतव्य के लिए रवाना हो गया।
इस प्रकार की सेवा के लिए दीपक जैन एवं उनके परिवार ने डायल-112/100 सेवाओं की प्रशंसा की और पुलिस स्टाफ का धन्यवाद किया।